Responsable y domicilio
Academia Nacional Fitness y Bienestar, ANFB Pro, S.A.S. («ANFB Pro»), con domicilio en Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normatividad aplicable.
Contacto para todo lo relacionado con tus datos: contacto@anfbpro.com.
Datos que recabamos
Recabamos tus datos cuando conversas con WhiteFire, haces el diagnóstico, te inscribes, usas el campus o nos escribes:
- Identificación y contacto: nombre, número de celular y correo electrónico.
- Cuenta: el nombre, correo e identificador de tu cuenta de Google con la que inicias sesión en el campus.
- Diagnóstico: tus respuestas, tu puntaje y la ruta recomendada.
- Académicos: matrícula y folios, lecciones vistas, minutos de estudio activo, calificaciones de exámenes, resultado del examen de admisión, evidencias y diplomas.
- Pago: los pagos los procesa Stripe. ANFB Pro no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta; solo recibimos la confirmación del pago, el monto, la fecha, el concepto y el correo asociado.
- Conversaciones: los mensajes que escribes a WhiteFire.
- Técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y la información que guardamos en tu navegador (sección de cookies).
No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no compartir información de salud en el chat; si lo haces, solo la usaremos para responderte.
Para qué usamos tus datos
Finalidades primarias (necesarias para el servicio)
- Registrarte como aspirante y enviarte la liga de tu diagnóstico.
- Recomendarte una ruta según tu diagnóstico.
- Inscribirte, asignar tu matrícula y folio, y darte acceso al campus.
- Registrar tu avance, aplicar exámenes, emitir diplomas y, si la solicitas, gestionar tu evaluación de competencia EC0474.
- Permitir la verificación pública de tus folios, en los términos de la sección correspondiente.
- Procesar pagos, reembolsos, cancelaciones y comprobantes fiscales.
- Enviarte correos sobre tu proceso: liga del diagnóstico, resultado, confirmación de matrícula, recordatorios de pasos pendientes, admisión y avisos sobre tu beca.
- Atender tus dudas por WhiteFire, correo o WhatsApp, y cumplir obligaciones legales.
Finalidades secundarias (puedes negarte)
- Enviarte promociones, nuevos programas, seminarios y novedades de ANFB Pro.
- Invitarte a encuestas de satisfacción y elaborar estadísticas para mejorar nuestros programas.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escribe a contacto@anfbpro.com con el asunto «No acepto finalidades secundarias», o usa el enlace para dejar de recibirlos que incluye cada correo promocional. Negarte no afecta tu inscripción ni tus servicios.
Con quién compartimos tus datos
Para operar usamos proveedores que tratan tus datos por cuenta nuestra y solo para prestarnos su servicio (encargados). Algunos están fuera de México:
- Stripe: procesamiento de pagos y reembolsos.
- Brevo: envío de correos electrónicos.
- Google Firebase: inicio de sesión con Google y alojamiento del campus.
- Cloudflare: alojamiento de los sitios, la interfaz de programación y la base de datos.
- Anthropic: procesamiento de las conversaciones con WhiteFire.
Solo transferimos datos a terceros sin tu consentimiento cuando la ley lo permite: a CONOCER, al organismo certificador y al Sistema Nacional de Competencias solo si solicitas la certificación opcional EC0474, por ser necesario para ese proceso, y a autoridades que lo requieran conforme a la ley. No vendemos tus datos.
Verificación pública de folios
Para que tus credenciales puedan comprobarse, la página academia.anfbpro.com/verifica muestra a quien consulte un folio: tu nombre, el estado de tu matrícula, la fecha de inscripción, tus horas de estudio, tu avance y calificación por tema, el resultado del examen de admisión y, en su caso, el folio y fecha de tu diploma. Nunca muestra tu correo, celular ni datos de pago. Puedes oponerte a esta publicación ejerciendo tu derecho de oposición; en ese caso la verificación solo confirmará si el folio es válido.
Derechos ARCO y cómo ejercerlos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso o divulgación de tus datos.
Envía tu solicitud a contacto@anfbpro.com con:
- tu nombre y el correo o medio para responderte;
- una identificación oficial (o la de tu representante y el documento que lo acredite);
- una descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer;
- cualquier documento que ayude a localizar tus datos, como tu folio de matrícula.
Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud completa, y si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Algunos datos debemos conservarlos por obligaciones legales, como los fiscales, aun después de tu solicitud.
Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras exista tu relación con la academia y, después, durante los plazos que exigen las leyes fiscales y comerciales. Los datos de folios y diplomas se conservan para que puedan verificarse mientras el documento esté vigente.
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, como conexiones cifradas, acceso restringido a personal autorizado y proveedores con estándares reconocidos de seguridad.
Cambios a este aviso
Podemos modificar este Aviso de privacidad por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestros proveedores. La versión vigente estará siempre en anfbpro.com/privacidad con su fecha de actualización, y si el cambio es relevante te avisaremos por correo.
Fecha de última actualización: 14 de octubre de 2026.